まさかまた使うことになるとは・・・

三郎が保育園のお友達の家に遊びに行ったときの話。

知らないうちに外の段差のある場所においてあった友達の自転車に乗っていました。

その段差から自転車ごと落ち、自転車のハンドルが車に当たったときの鈍い衝撃音でやってしまったことに気づきました。

あいにく本人になんのけがもなかったのだけが救いでしたが、その雰囲気を察したようで、本人も気まずい顔・・

二列目のドアの取っ手の下がへこんでいるため、、平らな場所じゃないため修理費がけっこうあがってくるとのこと。

 

そこですぐに思い浮かんだのがニッセイ個人賠償プランまるごとマモル

以前もスマホを水没させたとき携行品損害保険でお世話になりました。

日本生命お客様専用ダイヤル0120-39-1012にかけてみると

土曜日にもかかわらず、本当に丁寧かつ親切な対応でした。

相手の方にも相手の修理先のくるまやさんにもすべて対応していただき、

事故が起こったその日に、友人は車を修理先に持っていくことができました。

 

その後こちらの指定日に担当者から連絡が来て、書類を郵送するので、記入し返送してくださいとのこと。

2日後に書類が届いたのでその次の日に記入してポスト投函。

このときの書類内容は
・住所名前印鑑
・事故日時（日にちと時間と天気）場所と状況

書類をうけとったとともに、相手の車の修理も終わったと報告がありました。

次の日にかかった費用がわかり、示談が成立したため、この電話で終了ですといわれました。

この先、もしおなじようなことがあっても条件は全く変わることはないと言っていました。

携行品の時よりスムーズで素早く、親切な対応かつ書類もシンプルでかきやすいものでした。

本当にこの保険にはいっていてよかったと思います。

とにかくおすすめです。

4月4日　事件発生　コールセンターにTEL→折返し仮担当者から連絡を受ける。処理終わり修理始まる。
4月7日　担当者から連絡
4月9日　書類到着
4月10日　書類ポスト投函
4月11日　修理終了
4月13日　担当者から連絡
4月14日　示談が成立したと報告

なんの不安もない2週間でした。

スマホ水没　まるごとマモル携行品損害保険で対応してもらったときの話↓
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